什么是音频转录?

人工智能如何提高转录效率

人类转录已经以某种形式存在了几百年,如果不是几千年的话。最近,随着人工智能的发展,它得到了进一步的发展。转录本身就是音频内容的文本形式;它们使读者能够理解在一段时间内说了什么或发生了什么,而不必再听录音。转录对于记录保存、知识共享和提供都是必不可少的更大的可访问性.随着过去几年人工智能的进步,人们越来越依赖一种名为自动语音识别(ASR)的技术来帮助转录。ASR技术可以方便地将人类语音转换为文本,其市场已经在快速增长。

什么是音频转录?

手动vs.人工智能转录

我们都熟悉音频转录的手工方法:在面对面的情况下,人们以尽可能快的速度记录下给定会议或事件中的单词或事件。远程的,一个人可以听来自事件的音频文件,并在他们听的过程中转录它。然后,他们可能会回顾自己最初的笔记,并根据需要进行清理。这种方法可以达到高水平的准确性,特别是在后一种情况下,但往往是耗时和困难的记录。人工智能转录是为了通过实时处理初始转录来降低这项任务的时间投入。当人类在事后验证文件,修正AI的任何错误或误解时,它的工作效果最好。理想情况下,这个人应该在某个领域(法律、医学等)有专门知识,这样他们就能理解要使用的适当术语。需要人类专家的原因是,尽管人工智能支持的音频转录近年来有了极大的进步,但在准确性方面仍面临许多挑战。

音频转录的现实应用

准确的转录对许多行业都至关重要,而其他行业刚刚开始采用转录实践。亚博技术支持专业的系统平台许多创业公司最近加入了并提供人工智能转录技术,以促进更快的采用。在任何情况下,这里有一些转录的应用:
  • 医学:医生和护士必须保存大量与患者互动、治疗计划、处方等的详细记录。通过口述服务,他们可以口头详细描述这些信息,并自动转录,以提高效率。医学领域依靠精确转录来确保正确治疗患者。例如,如果转录错误地记录了病人需要服用处方的次数,可能会对他们的健康造成灾难性的影响。
  • 社交媒体:如果你最近看了Instagram或YouTube,你可能会注意到一些视频有字幕服务。这是一个新功能,使用人工智能自动识别人们说话的声音。虽然它可能不总是完全准确,但它有助于为用户提供更大的可访问性和可用性。
  • 技术:智能手机自带语音转短信功能已经有一段时间了。顾名思义,它可以让你通过语音听写给别人发短信,而不是手动输入信息。
  • 法律:在法律上,准确的法庭程序记录对一个案件至关重要,因为准确性会影响案件的结果。历史文献对未来案例的借鉴和借鉴也很重要。
  • 警察的工作:音频转录在警察工作中有许多应用,可能还会有更多的应用。它可以用于记录调查采访、证据记录、拨打紧急电话、身体摄像头记录互动,等等。就像法律一样,这些抄录的准确性会对法庭案件和人们的生活产生重大影响。
转录是许多行业的基石;亚博技术支持专业的系统平台这些领域中,哪些会很快采用人工智能转录服务,这将是一件有趣的事情。对于不熟亚博技术支持专业的系统平台悉转录的行业,他们可能会从人工智能转录提供的增强的客户体验和可用性中获益。

克服转录中的挑战以获得更大的包容性

人工智能在实现精确的文本记录方面仍面临许多障碍。这在很大程度上与人类语言因说话人的不同而有很大差异有关。为了让人工智能正确捕捉说话人的对话,它需要熟悉说话人的语言、方言、口音、音调、音调和音量。这是很多的因素,所以你可以想象教这些模型所需的训练数据量。构建音频转录服务的公司在构建培训数据集时采取包容性的方法是至关重要的。这意味着要考虑到产品的所有潜在终端用户,并确保他们的语言变化反映在训练数据中。如果没有完整的再现,该技术将难以识别某些说话者的话语,给说话者带来令人沮丧的体验。与此同时,对公司来说,最好的选择仍然是在流程中加入人工审查人员。

来自语言项目经理Stacey Hawke的专家洞察

想想你的成绩单的目的——它将用于什么,谁将访问它?有不同的转录风格以适应不同的目的。例如:
  • 完整的逐字-这种抄写方式包括每个参与者说的每一个完整的单词,包括嗯,呃,犹豫,重复的单词和错误的开始。当笔录可用于证据目的时,如在法庭程序或纪律程序中,这种抄写风格是有用的。
  • 智能逐字这种转录方式排除了所有的um, er,多余的填充词,重复的单词(除非用于强调),结巴和结巴。所有的非标准语言都变成了标准语言,比如cause to because, ain’t to is not。这种抄写方式对于以研究为目的的访谈很有帮助,在访谈中不需要说出每一个单词,但需要记录下谈话内容。
  • 总结-这种转录方式与上面列出的两种不同。在这种风格中,音频/视频文件由转录员收听,并给出所听演讲的摘要。摘要应该是对音频文件的准确而平衡的描述,并包含所有的要点。摘要只包括正式英语,如用do not代替don 't,用was not代替wasn 't。当需要更短更易于管理的文件时,这种抄写风格很有用。
我们还可以结合这些风格,并根据您的具体要求定制文本。如果你以制作笔录为目的进行采访/会议的记录,应考虑以下事项以提高笔录的质量:
  • 确保任何可能干扰录音的设备都被关闭,例如空调。
  • 确保门窗关闭,这样录音就不会接收到任何外部噪音。
  • 在录音开始时,请所有说话者进行自我介绍,以协助我们的录音人员进行语音识别。
  • 鼓励一个人一次发言,避免和与会者交谈。
  • 强调重要的信息,比如日期和名字,这样可以准确地捕捉到它们。
由于某些面试的性质,可能不可能总是把所有的要点都讲完。我们经验丰富的抄写员处理过许多在困难条件下记录的文件,我们努力尽可能提供最好的抄写稿。

我们能为您做什么

在Appen,我们为来自公共和私营部门的客户提供安全、机密的转录服务。我们提供各种服务,以满足客户的需求,包括:
  • 音频转录:我们使用机器学习工具来创建您的会议记录,然后由高技能的转录员审阅。
  • 记录和会议记录:我们的专业记录员参加您的会议,并对讨论的内容做出公正、准确的总结。
  • 录音:我们的录音技术人员使用专业的录音设备现场捕捉高质量的音频。
我们理解当今组织的复杂需求。25年来,Appen以超过235种语言和方言向政府机构和世界上最大的公司提供了最高质量的语言数据和服务。了解更多关于我们转录的功能,或联系我们今天直接和某人说话。
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