导航转录过程

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获得最佳书面记录的七个简单步骤

随着远程工作越来越普遍,越来越多的组织发现他们需要虚拟会议和电话会议的准确书面记录。无论您是第一次还是现有客户,您是否想过转录过程是如何工作的?以下是阿彭的指南,告诉你什么时候发生。

1.确定你的需要

在你开始之前,先定义一下你需要的是什么。是一对一的会议、视频会议、面试还是电话?是正式的还是轻松的?常规活动还是一次性活动?你还应该决定如何使用成绩单。它将被广泛传播以供参考,还是作为正式记录存档或用于正式诉讼?

2.选择一个转录提供者

选择转录提供程序时,需要查找五个关键属性:

  • 质量–如果转录本由训练有素的合格转录员提供,则更可能准确。通过ISO9001认证的供应商将证明这一点。
  • 经验–成熟的供应商将拥有资源、技能和联系,能够响应最后一分钟或大量请求,并且仍然能够满足您的最后期限。
  • 安全–检查严格的信息管理系统(最好通过ISO27001认证)和经过最高级别审查的员工。
  • 物有所值–优秀的转录提供商提供灵活的定价。如果你的项目不是紧急的,你可以选择少付钱,或者你可以为高安全性的内部服务多付钱。
  • “临时演员”–一些转录供应商优先考虑创新,这意味着他们将拥有最新的技术。其他公司还提供其他服务,如外语转录和翻译。

3.决定哪种服务

大多数转录提供商提供一系列服务。我们的核心服务是:

  • 逐字记录–包括每个单词,以及非语言反应、噪音、犹豫、重复或错误开始。
  • 智能逐字转录–与逐字记录一样准确,但删除了所有非语言内容和填充词。
  • 摘要转录–从录音中提取要点,以较短、易于阅读的格式传达含义。
  • 记笔记–如果无法录制,记录员可以拨入会议或亲自出席。
  • 语言服务-包括翻译和外语转录。

4.录制音频或视频

录音质量越高,完成的成绩单质量越好。

为确保您的录音达到最佳效果,请使用高质量的麦克风,选择安静的位置,关闭房间内的所有其他设备(甚至手机),并提前向参与者进行详细介绍。事先练习使用设备-进行试运行!

好的供应商有时可以使用专业软件改善劣质录音,但最好是第一次就做好。

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5.上传你的文件

一旦你得到了你的录音,是时候把它送去转录了。这通常通过安全文件传输协议(FTP)或其他客户认可的解决方案来实现。

在此阶段,您还可以提供背景信息,例如参与者姓名、技术术语和行话的词汇表。

6.等你的成绩单

您的录音将分配给远程转录器。转录员将听录音,并通过在开始时商定的布局和风格中键入他们听到的内容来创建一份转录本。

一旦成绩单完成,它将被发送给质量检查员,这是过程中的一个关键部分。一旦我们确信它尽可能准确,您的准确成绩单将通过商定的数字媒体返回给您。

7.告诉我们你的想法

我们的案例经理将在整个过程中保持联系,检查您对流程是否满意。他们还将确保完成的成绩单满足您的需要。

此外,在每个项目结束时,我们都会征求您的反馈意见。最好的供应商还通过调查来衡量客户满意度,以便他们能够评估自己的绩效并不断改进。

总之,引导转录过程不是火箭科学,但在这一过程中需要做出一些重要的选择。知道你们想要什么是至关重要的,但同样重要的是找到一个经验丰富、知道如何应对各种情况的熟练供应商。

有关我们灵活、安全的转录服务的更多信息,请联系我们.

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